Burnett, K. (1999). Strategi kemitraan pelanggan. Elex Media Komputindo.
Lua i Stíl Chicago (17ú heag.)Burnett, Ken. Strategi Kemitraan Pelanggan. Elex Media Komputindo, 1999.
Lua MLA (8ú heag.)Burnett, Ken. Strategi Kemitraan Pelanggan. Elex Media Komputindo, 1999.
Rabhadh: Seans nach mbeach na luanna seo go hiomlán cruinn i ngach uile chás.