Burnett, K. (1999). Strategi kemitraan pelanggan. Elex Media Komputindo.
Chicago Style (17. basım) AtıfBurnett, Ken. Strategi Kemitraan Pelanggan. Elex Media Komputindo, 1999.
MLA (8th ed.) AtıfBurnett, Ken. Strategi Kemitraan Pelanggan. Elex Media Komputindo, 1999.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..