Burnett, K. (1999). Strategi kemitraan pelanggan. Elex Media Komputindo.
Chicago Style (17th ed.) CitationBurnett, Ken. Strategi Kemitraan Pelanggan. Elex Media Komputindo, 1999.
MLA引文Burnett, Ken. Strategi Kemitraan Pelanggan. Elex Media Komputindo, 1999.
警告:这些引文格式不一定是100%准确.