Munro-Faure, L. (1999). Implementing total quality management. Elex Media Komputindo.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Munro-Faure, Lesley. Implementing Total Quality Management. Elex Media Komputindo, 1999.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Munro-Faure, Lesley. Implementing Total Quality Management. Elex Media Komputindo, 1999.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.