Munro-Faure, L. (1999). Implementing total quality management. Elex Media Komputindo.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रMunro-Faure, Lesley. Implementing Total Quality Management. Elex Media Komputindo, 1999.
एमएलए (8वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रMunro-Faure, Lesley. Implementing Total Quality Management. Elex Media Komputindo, 1999.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.