Munro-Faure, L. (1999). Implementing total quality management. Elex Media Komputindo.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Munro-Faure, Lesley. Implementing Total Quality Management. Elex Media Komputindo, 1999.
MLA način citiranja (8. izdanje)Munro-Faure, Lesley. Implementing Total Quality Management. Elex Media Komputindo, 1999.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.