Munro-Faure, L. (1999). Implementing total quality management. Elex Media Komputindo.
Chicago (17e ed.) BronvermeldingMunro-Faure, Lesley. Implementing Total Quality Management. Elex Media Komputindo, 1999.
MLA (8e ed.) BronvermeldingMunro-Faure, Lesley. Implementing Total Quality Management. Elex Media Komputindo, 1999.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.