Munro-Faure, L. (1999). Implementing total quality management. Elex Media Komputindo.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Munro-Faure, Lesley. Implementing Total Quality Management. Elex Media Komputindo, 1999.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)Munro-Faure, Lesley. Implementing Total Quality Management. Elex Media Komputindo, 1999.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..