Pickering, P. (2006). How to Manage Conflict: Kiat Menangani Konflik. Erlangga.
Chicago-viite (17. p.)Pickering, Peg. How to Manage Conflict: Kiat Menangani Konflik. Erlangga, 2006.
MLA-viite (8. p.)Pickering, Peg. How to Manage Conflict: Kiat Menangani Konflik. Erlangga, 2006.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.