Pickering, P. (2006). How to Manage Conflict: Kiat Menangani Konflik. Erlangga.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Pickering, Peg. How to Manage Conflict: Kiat Menangani Konflik. Erlangga, 2006.
Citação MLA (8ª ed.)Pickering, Peg. How to Manage Conflict: Kiat Menangani Konflik. Erlangga, 2006.
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