Robinette, S. (2001). Emotion marketingthe hallmark way of winning customers for life. McGraw-Hill.
Citace podle Chicago (17th ed.)Robinette, Scott. Emotion Marketingthe Hallmark Way of Winning Customers for Life. McGraw-Hill, 2001.
Citace podle MLA (8th ed.)Robinette, Scott. Emotion Marketingthe Hallmark Way of Winning Customers for Life. McGraw-Hill, 2001.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..