Mengukur kepuasan pelangganpanduan menciptakan pelayanan bermutuRichard F. Gerson
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
|---|---|
| Médium: | Referensi |
| Jazyk: | Indonesia |
| Vydáno: |
PPm
2001
|
| Témata: | |
| Tagy: |
Přidat tag
Žádné tagy, Buďte první, kdo otaguje tento záznam!
|
| Shrnutí: | |
|---|---|
| Fyzický popis: | xii, 123 p il. 20 cm |
| ISBN: | ISBN:979-442-108-1 |