APA (7e ed.) Bronvermelding

Johnston, R., & Johnston, R. (2001). Service operations managementRobert Johnston, Graham Clark. Prentice Hall.

Chicago (17e ed.) Bronvermelding

Johnston, Robert, en Robert Johnston. Service Operations ManagementRobert Johnston, Graham Clark. Prentice Hall, 2001.

MLA (8e ed.) Bronvermelding

Johnston, Robert, en Robert Johnston. Service Operations ManagementRobert Johnston, Graham Clark. Prentice Hall, 2001.

Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.