APA način citiranja (7. izdanje)

BANK, J. (1992). The Essence of total quality managementJohn Bank. Prentice Hall.

Čikaški stil citiranja (17. izdanje)

BANK, John. The Essence of Total Quality ManagementJohn Bank. Prentice Hall, 1992.

MLA način citiranja (8. izdanje)

BANK, John. The Essence of Total Quality ManagementJohn Bank. Prentice Hall, 1992.

Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.