Citazione APA

BANK, J. (1992). The Essence of total quality managementJohn Bank. Prentice Hall.

Stile di citazione Chicago

BANK, John. The Essence of Total Quality ManagementJohn Bank. Prentice Hall, 1992.

Citazione MLA

BANK, John. The Essence of Total Quality ManagementJohn Bank. Prentice Hall, 1992.

Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.