Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

TJIPTONO, F. (2002). Total quality managementFandy Tjiptono, Anastasia Diana. Andi.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

TJIPTONO, Fandy. Total Quality ManagementFandy Tjiptono, Anastasia Diana. Andi, 2002.

Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)

TJIPTONO, Fandy. Total Quality ManagementFandy Tjiptono, Anastasia Diana. Andi, 2002.

Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.