Style de citation APA (7e éd.)

TJIPTONO, F. (2002). Total quality managementFandy Tjiptono, Anastasia Diana. Andi.

Style de citation Chicago (17e éd.)

TJIPTONO, Fandy. Total Quality ManagementFandy Tjiptono, Anastasia Diana. Andi, 2002.

Style de citation MLA (8e éd.)

TJIPTONO, Fandy. Total Quality ManagementFandy Tjiptono, Anastasia Diana. Andi, 2002.

Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.