TJIPTONO, F. (2002). Total quality managementFandy Tjiptono, Anastasia Diana. Andi.
Chicago Style (17th ed.) CitationTJIPTONO, Fandy. Total Quality ManagementFandy Tjiptono, Anastasia Diana. Andi, 2002.
ציטוט MLATJIPTONO, Fandy. Total Quality ManagementFandy Tjiptono, Anastasia Diana. Andi, 2002.
אזהרה: ציטוטים אלה לעיתים לא מדויקים ב 100%.