TJIPTONO, F. (2002). Total quality managementFandy Tjiptono, Anastasia Diana. Andi.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)TJIPTONO, Fandy. Total Quality ManagementFandy Tjiptono, Anastasia Diana. Andi, 2002.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)TJIPTONO, Fandy. Total Quality ManagementFandy Tjiptono, Anastasia Diana. Andi, 2002.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..