APA citiranje

TJIPTONO, F. (2002). Total quality managementFandy Tjiptono, Anastasia Diana. Andi.

Chicago Style (17th ed.) Citation

TJIPTONO, Fandy. Total Quality ManagementFandy Tjiptono, Anastasia Diana. Andi, 2002.

MLA citiranje

TJIPTONO, Fandy. Total Quality ManagementFandy Tjiptono, Anastasia Diana. Andi, 2002.

Opozorilo: Ti citati niso vedno 100% točni.