Hradesky, J. (1995). Total quality management handbookJack Hradesky. McGraw-Hill.
Chicago-viite (17. p.)Hradesky, Jack. Total Quality Management HandbookJack Hradesky. McGraw-Hill, 1995.
MLA-viite (8. p.)Hradesky, Jack. Total Quality Management HandbookJack Hradesky. McGraw-Hill, 1995.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.