Hradesky, J. (1995). Total quality management handbookJack Hradesky. McGraw-Hill.
Chicago-referens (17:e uppl.)Hradesky, Jack. Total Quality Management HandbookJack Hradesky. McGraw-Hill, 1995.
MLA-referens (8:e uppl.)Hradesky, Jack. Total Quality Management HandbookJack Hradesky. McGraw-Hill, 1995.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.