Creech, B. (1996). Lima pilar TQM [manajemen mutu terpadu]Bill Creech terj. Alexander Sindoro. Binarupa Aksara.
Citace podle Chicago (17th ed.)Creech, Bill. Lima Pilar TQM [manajemen Mutu Terpadu]Bill Creech Terj. Alexander Sindoro. Binarupa Aksara, 1996.
Citace podle MLA (8th ed.)Creech, Bill. Lima Pilar TQM [manajemen Mutu Terpadu]Bill Creech Terj. Alexander Sindoro. Binarupa Aksara, 1996.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..