Munro-Faure, L. (1999). Implementing total quality managementmenerapkan manajemen mutu terpaduLesley Munro-Faure, Malcolm Munro-Faure. Elex Media Komputindo.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিMunro-Faure, Lesley. Implementing Total Quality Managementmenerapkan Manajemen Mutu TerpaduLesley Munro-Faure, Malcolm Munro-Faure. Elex Media Komputindo, 1999.
M.L.A (8 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিMunro-Faure, Lesley. Implementing Total Quality Managementmenerapkan Manajemen Mutu TerpaduLesley Munro-Faure, Malcolm Munro-Faure. Elex Media Komputindo, 1999.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.