Munro-Faure, L. (1999). Implementing total quality managementmenerapkan manajemen mutu terpaduLesley Munro-Faure, Malcolm Munro-Faure. Elex Media Komputindo.
Chicago-referens (17:e uppl.)Munro-Faure, Lesley. Implementing Total Quality Managementmenerapkan Manajemen Mutu TerpaduLesley Munro-Faure, Malcolm Munro-Faure. Elex Media Komputindo, 1999.
MLA-referens (8:e uppl.)Munro-Faure, Lesley. Implementing Total Quality Managementmenerapkan Manajemen Mutu TerpaduLesley Munro-Faure, Malcolm Munro-Faure. Elex Media Komputindo, 1999.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.