JURAN, J. (1996). Merancang mutu 2ancangan baru mewujudkan mutu ke dalam barang dan jasaJ.M. Juran terj. Bambang Hartono. Pustaka Binaman Pressindo.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)JURAN, J.M. Merancang Mutu 2ancangan Baru Mewujudkan Mutu Ke Dalam Barang Dan JasaJ.M. Juran Terj. Bambang Hartono. Pustaka Binaman Pressindo, 1996.
Citação MLA (8ª ed.)JURAN, J.M. Merancang Mutu 2ancangan Baru Mewujudkan Mutu Ke Dalam Barang Dan JasaJ.M. Juran Terj. Bambang Hartono. Pustaka Binaman Pressindo, 1996.
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