Mizuno, S. (1994). Pengendalian mutu perusahaan secara menyeluruhShigeru Mizuno terj. T.Hermaya. Pustaka Binaman Pressindo.
Citação norma ChicagoMizuno, Shigeru. Pengendalian Mutu Perusahaan Secara MenyeluruhShigeru Mizuno Terj. T.Hermaya. Pustaka Binaman Pressindo, 1994.
Citação norma MLAMizuno, Shigeru. Pengendalian Mutu Perusahaan Secara MenyeluruhShigeru Mizuno Terj. T.Hermaya. Pustaka Binaman Pressindo, 1994.
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