(1994). Beyond total quality management toward the emerging paradigmGreg Bounds [et.al]. McGraw-Hill.
Chicago-referens (17:e uppl.)Beyond Total Quality Management Toward the Emerging ParadigmGreg Bounds [et.al]. McGraw-Hill, 1994.
MLA-referens (8:e uppl.)Beyond Total Quality Management Toward the Emerging ParadigmGreg Bounds [et.al]. McGraw-Hill, 1994.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.