Lovelock, C. (2001). Services marketing: People, technology, strategy Christopher Lovelock 4th ed. Prentice Hall.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Lovelock, Christopher. Services Marketing: People, Technology, Strategy Christopher Lovelock 4th Ed. Prentice Hall, 2001.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Lovelock, Christopher. Services Marketing: People, Technology, Strategy Christopher Lovelock 4th Ed. Prentice Hall, 2001.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.