Lovelock, C. (2001). Services marketing: People, technology, strategy Christopher Lovelock 4th ed. Prentice Hall.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিLovelock, Christopher. Services Marketing: People, Technology, Strategy Christopher Lovelock 4th Ed. Prentice Hall, 2001.
M.L.A (8 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিLovelock, Christopher. Services Marketing: People, Technology, Strategy Christopher Lovelock 4th Ed. Prentice Hall, 2001.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.