Lovelock, C. (2001). Services marketing: People, technology, strategy Christopher Lovelock 4th ed. Prentice Hall.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Lovelock, Christopher. Services Marketing: People, Technology, Strategy Christopher Lovelock 4th Ed. Prentice Hall, 2001.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)Lovelock, Christopher. Services Marketing: People, Technology, Strategy Christopher Lovelock 4th Ed. Prentice Hall, 2001.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..