GITLOW, H. S. (1987). The Deming Guide To Quality And Competitive Position. Prentice - Hall.
Citação norma ChicagoGITLOW, Howard S. The Deming Guide To Quality And Competitive Position. Prentice - Hall, 1987.
Citação norma MLAGITLOW, Howard S. The Deming Guide To Quality And Competitive Position. Prentice - Hall, 1987.
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