Linoff, G. S. (2001). Mining the webtransforming customer data into customer value. John Wiley & Sons.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Linoff, Gordon S. Mining the Webtransforming Customer Data into Customer Value. John Wiley & Sons, 2001.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Linoff, Gordon S. Mining the Webtransforming Customer Data into Customer Value. John Wiley & Sons, 2001.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.