APA (7. basım) Alıntı

Fitzsimmons, J. A. (2004). Service management. McGraw-Hill.

Chicago Style (17. basım) Atıf

Fitzsimmons, James A. Service Management. McGraw-Hill, 2004.

MLA (8th ed.) Atıf

Fitzsimmons, James A. Service Management. McGraw-Hill, 2004.

Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..