Service management

Service management

Tallennettuna:

Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Fitzsimmons, James A.
Aineistotyyppi:	Referensi
Kieli:	Asing
Julkaistu:	McGraw-Hill 2004
Aiheet:	SERVICE INDUSTRIES-MANAGEMENT
Tagit:	Lisää tagi Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!

PINJAM

Samankaltaisia teoksia

Service managementJames A. Fitzsimmons and Mona J. Fitzsimmons
Tekijä: Fitzsimmons, James A.
Julkaistu: (2006)

Service management [ada cd]James A. Fitzsimmons and Mona J. Fitzsimmons
Tekijä: Fitzsimmons, James A.
Julkaistu: (2006)

Service Management : operations, strategy, and information technology
Tekijä: Fitzsimmons, James A.
Julkaistu: (2000)

Service management [ada CD]operations, strategy, and information technologyJames A. Fitzsimmons, Mona J. Fitzsimmons
Tekijä: Fitzsimmons, James A.
Julkaistu: (2006)

Service management operations, strategy, and information teachnology.
Tekijä: Fitzsimmons, James A.
Julkaistu: (2001)

Service managementoperations, strategy, and information technologyJames A. Fitzsimmons, Mona J. Fitzsimmons
Tekijä: Fitzsimmons, James A.
Julkaistu: (2004)

Service managementoperations strategy and information technologyJames A. Fitsimmons, Mona J. Fitzsimmons
Tekijä: FITZSIMMONS, James A
Julkaistu: (2001)

Managing in the Service Economy
Tekijä: Heskett, James L.
Julkaistu: (1986)

Service Operations Management
Tekijä: SCHMENNER, Roger W
Julkaistu: (1995)

Operations Management in Service Industries and the Public Sector : Text and Cases
Julkaistu: (1985)

Service Management mewujudkan layanan prima
Tekijä: TJIPTONO, Fandy
Julkaistu: (2008)

Service management: mewujudkan layanan prima
Tekijä: Tjiptono, Fandy
Julkaistu: (2012)

Service management mewujudkan layanan prima edisi 2
Tekijä: TJIPTONO, Fandy
Julkaistu: (2012)

Services marketing ed.3
Tekijä: Zeithaml, Valarie A.
Julkaistu: (2003)

Essence Of Services Marketing
Tekijä: PAYNE, Adrian
Julkaistu: (1993)

Service purchasing : what every buyer should know LeRoy H. Graw, Deidre M. Maples
Tekijä: Graw, LeRoy H
Julkaistu: (1994)

Marketing services : competing through quality
Tekijä: Berry, Leonard L.
Julkaistu: (1991)

Services marketing ed.5
Tekijä: Lovelock, Christopher
Julkaistu: (2004)

Achieving excellence in the management of human service organizations
Tekijä: Kettner, Peter M
Julkaistu: (2002)

SERVICES MARKETING: INTEGRATING CYSTOMER FOCUS ACROSS THE FIRM
Tekijä: ZEITHAML,VALARIE A.
Julkaistu: ()

The Economics Of The Australian Service Sector Edited By K.a Tucker
Julkaistu: (1977)

Services marketing ed.3integrating customer focus across the firmValarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner
Tekijä: Zeithaml, Valarie A.
Julkaistu: (2003)

Services marketing ed.4 : integrating customer focus across the firmValarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner
Tekijä: Zeithaml, Valarie A.
Julkaistu: (2006)

Nursing Services : Management and Administration
Tekijä: Goel S.L
Julkaistu: (2001)

Service Management: Operations, Strategy, Information Technology, 6e
Tekijä: James A. Fitzsimmons
Julkaistu: ()

Services marketing. : Integrating customer focus across the firm.
Tekijä: Zeithaml, Valarie A.
Julkaistu: (2000)

Service Management : Operations, Strategy, and Information Technology
Tekijä: James A. Fitzsimmons
Julkaistu: ()

Incredible Customer Service
Tekijä: FREEMANTLE, David
Julkaistu: (1992)

Service Management: Operations, Strategy, Information Technology, 6e
Tekijä: Mona J. Fitzsimmons
Julkaistu: ()

Food Service in Industry and Institution
Tekijä: John W. Stokes
Julkaistu: (1960)

Keeping clients satisfied : make your service business more successful and profitable
Tekijä: Bly, Robert W.
Julkaistu: (1993)

Manajemen Layanan Teknologi Informasi
Tekijä: Susanto, Tony D.
Julkaistu: (2016)

Sukses mengelola layanan teknologi informasi & kiat lulus ujian sertifikasi ITIL Foundation / Tony D. Susanto
Tekijä: Susanto, Tony D.
Julkaistu: (2017)

Services marketing: integrating customer focus across the firm
Tekijä: Zeithaml, Valerie A.
Julkaistu: (2003)

Services marketing: integrating customer focus across the firm
Tekijä: Zeithaml, Valerie A.
Julkaistu: (2003)

Prinsip-Prinsip Total Quality Service
Tekijä: Fandy Tjiptono
Julkaistu: (2003)

Prinsip-prinsip total quality service
Tekijä: Fandy Tjiptono
Julkaistu: (1997)

Lembaran Kerja Service dan Pengujian Motor
Tekijä: Pusat Pengembangan Penataran Guru Teknik
Julkaistu: (1981)

Baptism and related service : Uniting church worship Services
Julkaistu: (1981)

Activity Based Management
Tekijä: BRIMSON, James A
Julkaistu: (1994)