APA (7 वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

Bluestein, A. I. The customer satisfaction audit. CSP.

शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

Bluestein, Abram I. The Customer Satisfaction Audit. CSP.

एमएलए (8वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

Bluestein, Abram I. The Customer Satisfaction Audit. CSP.

चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.