APA način citiranja (7. izdanje)

Bluestein, A. I. The customer satisfaction audit. CSP.

Čikaški stil citiranja (17. izdanje)

Bluestein, Abram I. The Customer Satisfaction Audit. CSP.

MLA način citiranja (8. izdanje)

Bluestein, Abram I. The Customer Satisfaction Audit. CSP.

Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.