Bluestein, A. I. The customer satisfaction audit. CSP.
Chicago-стиль цитированияBluestein, Abram I. The Customer Satisfaction Audit. CSP.
MLA-цитированиеBluestein, Abram I. The Customer Satisfaction Audit. CSP.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.