Bhote, K. R. The customer loyalty audit. CSP.
Cita Chicago Style (17a ed.)Bhote, Keki R. The Customer Loyalty Audit. CSP.
Cita MLA (8a ed.)Bhote, Keki R. The Customer Loyalty Audit. CSP.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.
Cita APA (7a ed.)