Bhote, K. R. The customer loyalty audit. CSP.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रBhote, Keki R. The Customer Loyalty Audit. CSP.
एमएलए (8वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रBhote, Keki R. The Customer Loyalty Audit. CSP.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.