Bhote, K. R. The customer loyalty audit. CSP.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Bhote, Keki R. The Customer Loyalty Audit. CSP.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)Bhote, Keki R. The Customer Loyalty Audit. CSP.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..