Bhote, K. R. The customer loyalty audit. CSP.
Chicago-стиль цитированияBhote, Keki R. The Customer Loyalty Audit. CSP.
MLA-цитированиеBhote, Keki R. The Customer Loyalty Audit. CSP.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.