Barnes, J. G. (2003). Secrets of customer relationship management. Andi.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Barnes, James G. Secrets of Customer Relationship Management. Andi, 2003.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)Barnes, James G. Secrets of Customer Relationship Management. Andi, 2003.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..