Barnes, J. G. (2003). Secrets of customer relationship management. Andi.
Chicago-стиль цитированияBarnes, James G. Secrets of Customer Relationship Management. Andi, 2003.
MLA-цитированиеBarnes, James G. Secrets of Customer Relationship Management. Andi, 2003.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.