(2003). Managing crisis. Open University.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Managing Crisis. Open University, 2003.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Managing Crisis. Open University, 2003.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.