HEIZER, J. (2004). Principles of operations management [ada CD]. Prentice Hall.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)HEIZER, Jay. Principles of Operations Management [ada CD]. Prentice Hall, 2004.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)HEIZER, Jay. Principles of Operations Management [ada CD]. Prentice Hall, 2004.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.