Evans, J. R. (2003). Total quality ed.3: Management, organization, and strategy. Thomson Learning.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Evans, James R. Total Quality Ed.3: Management, Organization, and Strategy. Thomson Learning, 2003.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Evans, James R. Total Quality Ed.3: Management, Organization, and Strategy. Thomson Learning, 2003.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.