Evans, J. R. (2003). Total quality ed.3: Management, organization, and strategy. Thomson Learning.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Evans, James R. Total Quality Ed.3: Management, Organization, and Strategy. Thomson Learning, 2003.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)Evans, James R. Total Quality Ed.3: Management, Organization, and Strategy. Thomson Learning, 2003.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..