Style de citation APA (7e éd.)

Zemke, R. (2001). E-service. McGraw-Hill.

Style de citation Chicago (17e éd.)

Zemke, Ron. E-service. McGraw-Hill, 2001.

Style de citation MLA (8e éd.)

Zemke, Ron. E-service. McGraw-Hill, 2001.

Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.