E-service

E-service

Wedi'i Gadw mewn:

Manylion Llyfryddiaeth
Prif Awdur:	Zemke, Ron
Fformat:	Referensi
Iaith:	Asing
Cyhoeddwyd:	McGraw-Hill 2001
Pynciau:	CUSTOMER LOYALITY
Tagiau:	Ychwanegu Tag Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!

PINJAM

Eitemau Tebyg

Incredible Customer Service
gan: FREEMANTLE, David
Cyhoeddwyd: (1992)

Service, quality & customer satisfaction edisi 5/Fandy Tjiptono, Gregorius Chandra
gan: TJIPTONO, Fandy, et al.
Cyhoeddwyd: (2019)

Managing Quality Customer ServiceEditor : James J.Spillane, SJPelayanan yang berkualitas
Cyhoeddwyd: (2006)

Delivering Quality ServiceBalancing Customer Perceptions and Expectations/Valarie A. Zeithaml,A. Parasuraman,Leonard L. Berry
gan: Zeithaml, Valarie A.
Cyhoeddwyd: (1990)

Delivering Quality ServiceBalancing Customer Perceptions and Expectations/Valarie A. Zeithaml,A. Parasuraman,Leonard L. Berry
gan: Zeithaml, Valarie A.
Cyhoeddwyd: (1990)

Mengukur kepuasan pelangganpanduan menciptakan pelayanan bermutuRichard F. Gerson
gan: Gerson, Richard F.
Cyhoeddwyd: (2001)

Customer loyaltyMenumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelangganJill Griffin
gan: Griffin, Jill
Cyhoeddwyd: (2003)

Kearifan lokal di lingkungan masyarakat Using Banyuwangi Jawa Timurpeneliti : Isni Herawati [et.al.]
Cyhoeddwyd: (2004)

Kearifan lokal di lingkungan masyarakat Tengger Pasuruan Jawa Timurpeneliti : Sukari [et.al.]
Cyhoeddwyd: (2004)

Kearifan Lokal Pengelolaan Hutan Adat
gan: Mariane, Irene
Cyhoeddwyd: (2014)

Kodifikasi ajaran Samin
gan: Rosyid, Moh, et al.
Cyhoeddwyd: (2010)

TATO
gan: Hatib, Abdul
Cyhoeddwyd: (2006)

Customer relationship management; Concepts and tools(manajemen Hubungan Pelanggan)
gan: Buttle, Francis
Cyhoeddwyd: (2007)

Customer relationship management; Concepts and tools(manajemen Hubungan Pelanggan)
gan: Buttle, Francis
Cyhoeddwyd: (2007)

Award-Winning customer service : 101 ways to guarantee great performance
gan: Evenson,Renee
Cyhoeddwyd: (2007)

How To Be A Profesional Customer Service
gan: Budi Haryono
Cyhoeddwyd: (2018)

Grolier business library. : V. 5: Delivering customer service: How to win a competitive edge...
gan: Payne, Shelia
Cyhoeddwyd: (1999)

How To Win Cutomer Through Cutomer Service With Heart : Panduan Melayani Cutomer dengan HAti Sebagai Kunci Keberhasilan Perusahaan Memenangkan Customer untuk Membangunkan Citra Perusahaan di Masa Depan (BI)
gan: Haryono, Budi
Cyhoeddwyd: (2016)

Marketing services : competing through quality
gan: Berry, Leonard L.
Cyhoeddwyd: (1991)

Bottom-line call center management : creating a culture of accountability and excellent customer service
gan: Butler, David L
Cyhoeddwyd: (2004)

Customer relationship managamentcreating competitive advantage through win-win relationship strategies Kaj Storbacka, Jarmo R. Lehtinen
gan: Storbacka, Kaj
Cyhoeddwyd: (2001)

Capturing Costumers : How To Target The Lotest Markets Of The 1905 By Peter Francese & Rebeca Piirto
gan: FRANCESE, Peter
Cyhoeddwyd: (1991)

The loyalty effectthe hidden force behind growth, profits, and lasting valueFrederick F. Reichheld, Thomas Teal
gan: Reichheld, Frederick F.
Cyhoeddwyd: (1996)

The Torture papersthe road to Abu GhraibEditor: Karen J. Greenberg
Cyhoeddwyd: (2005)

Rules of origin in international trade
gan: Inama, Stefano
Cyhoeddwyd: (2009)

Atesea Occasional Papers : No. 13 : Doing theology with the festivals and customs of Asia
Cyhoeddwyd: (1994)

Adat istiadat Sunda
gan: Mustapa, R.H. Hasan
Cyhoeddwyd: (2002)

Be Your Customer's Hero
gan: TOPOREK, Adam
Cyhoeddwyd: (2015)

Customer Relationship Management=Manajemen Hubungan Pelanggan Concepts and ToolsFrancis Buttle; alih bahasa Arief Subiyanto
gan: Buttle, Francis, et al.
Cyhoeddwyd: (2007)

Kearifan lokal di lingkungan masyarakat Samin Kabupaten Blora Jawa Tengahpeneliti : Titi Mumfangati [et.al.]
Cyhoeddwyd: (2004)

Kearifan lokal di lingkungan masyarakat nelayan Jepara Jawa TengahTim peneliti: Suyami [et.al.]
Cyhoeddwyd: (2005)

Kearifan lokal di lingkungan masyarakat nelayan MaduraTim peneliti Sumintarsih [et.al.]
Cyhoeddwyd: (2005)

Kearifan Lokal
Cyhoeddwyd: (2013)

Pelayanan pelanggan yang sempurna yang lebih dahulu harus anda benahi Ted Johns
gan: John, Ted
Cyhoeddwyd: (2003)

Ketika Tari Adat Ditantang Revitalisasi studi terhadap penciptaan kolektif dan perubahan tari tangan oleh masyarakat Padang Laweh
gan: Maizarti
Cyhoeddwyd: (2013)

Memahami busana adat Kraton Yogyakarta warisan penuh makna
gan: Condronegoro, Mari
Cyhoeddwyd: (2010)

The Buzz 50 hakl kecil untuk menciptakan perubahan besar dalam layanan pelanggan
gan: FREEMANTLE, David
Cyhoeddwyd: (2005)

Upacara Adat
gan: Sujarno, et al.
Cyhoeddwyd: (2013)

Rekonstruksi sistem hukum pabean Indonesia
gan: Sutarto, Eddhi
Cyhoeddwyd: (2010)

Secrets of customer relationship management
gan: Barnes, James G.
Cyhoeddwyd: (2003)